Pour vous aider à valider vos choix couleurs, Tollens met à votre disposition sa boutique en ligne de testeurs, de nuanciers et de cartes de teintes.
Avant votre commande, n'hésitez pas à réaliser une simulation de votre projet grâce à notre simulateur ou à retrouver une couleur avec notre application mobile Color Design. Faites-vous livrer vos testeurs en magasin pour profiter de la livraison gratuite et des conseils de nos experts.
Les produits de la boutique
Les outils pour valider vos choix couleurs
Questions les plus fréquentes
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Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison pour vos commandes sont de 8 jours ouvrés car la réalisation des échantillons et testeurs se fait à la demande et sur mesure dans notre atelier.
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Où en est l'avancement de ma commande ?
Pour suivre une commande, rendez vous dans "Mon compte" puis "Mes commandes" où vous trouverez l'état en cours ou livrée, ainsi que la facture.
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Comment me procurer un code promotion ?
Pour bénéficier d'un code promotionnel sur notre boutique couleurs vous devez vous rapprocher de votre magasin ou commercial Tollens.
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Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Pour éviter les fraudes lors des paiement par carte sur internet, les systèmes bancaires ont mis en place un programme de sécurisation des transactions appelé "3D Secure" qui est utilisé sur ce site.
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Comment faire une réclamation ?
Utilisez notre formulaire de contact en bas de page et choisissez l'objet "Suivi de commande échantillons / testeurs". Pour toute réclamation, merci de nous préciser la date et la référence de votre commande.
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Ma commande peut-elle être remboursée ?
Les testeurs et échantillons sont remboursés pour tout achat de peinture en magasin Tollens, faites simplement la demande à nos équipes lors de votre achat et munissez-vous de votre facture.
